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- 中山科瓦特機(jī)電有限公司
- 全國免費(fèi)服務(wù)熱線：400-6818-300
- 公司地址：中山市黃圃鎮(zhèn)興圃大道東22號創(chuàng)志科技園一期1棟9樓
- 電話：0760-23626818
- 業(yè)務(wù)QQ： 1582339372
- 業(yè)務(wù)咨詢：180-2210-6989
售后服務(wù)
維修
接到用戶報(bào)修電話后8小時(shí)內(nèi)回復(fù)，無需更換配件情況下24小時(shí)內(nèi)排除故障
維修保養(yǎng)
在保修期滿后簽定維護(hù)保養(yǎng)合同
售后服務(wù)
1.每次維修保養(yǎng)工作后專人電話訪問
2.按用戶要求隨時(shí)上門檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。
3.電話或現(xiàn)場解答設(shè)備操作方法
科瓦特機(jī)電 “售后服務(wù)中心”，建立了維護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以快捷優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)，使用戶得到滿意的服務(wù)。為了進(jìn)一步擴(kuò)展市場，并在市場上建立起更好的品牌形象，讓用戶更放心的使用本公司的產(chǎn)品，我公司向廣大支持和使用本公司產(chǎn)品的用戶做出以下承諾：
一、在設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場后，由本公司技術(shù)人員陪同業(yè)主對機(jī)組進(jìn)行現(xiàn)場檢查，并對有關(guān)技術(shù)事項(xiàng)向客戶作出解答。
二、設(shè)備安裝完畢后，由本公司技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，記錄設(shè)備調(diào)試的有關(guān)數(shù)據(jù)，對操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)。
三、本公司出售安裝的產(chǎn)品，以工程結(jié)束日記起，系統(tǒng)保修一年。
四、在保修期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，本公司接到報(bào)修電話后，維修人員在當(dāng)天至現(xiàn)場修理。
對本公司出售安裝的產(chǎn)品，實(shí)行終身維修。
四、公司技術(shù)人員對空調(diào)系統(tǒng)每年進(jìn)行檢查一次（保修期內(nèi)免費(fèi)，保修期過后收取相關(guān)費(fèi)用）。
五、公司備有大量的零部件，便于用戶維修時(shí)使用。
六、對產(chǎn)品的維修零部件，本公司將以優(yōu)惠的價(jià)格提供給客戶。
在此，本公司全體員工感謝廣大用戶對本公司出售和安裝的產(chǎn)品的支持和信賴。我們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，專業(yè)的技術(shù)回報(bào)于社會(huì)。同時(shí)熱忱歡迎用戶給我們提出寶貴的建議和指導(dǎo)，我們將在工作中不斷的改進(jìn)，更好的為廣大用戶服務(wù)。
